雖然我們可能都喜歡相信我們是理性的和合乎邏輯的,但令人遺憾的是,我們一直處於認知偏差的影響之下,這些偏見扭曲了我們的思維,影響了我們的信仰,並且影響了我們每一天做出的決定和判斷。
有時候這些偏見是相當明顯的,你甚至可能會發現你認識到這些傾向。 其他人很微妙,幾乎不可能注意到。
由於我們的注意力是有限的資源,我們不可能在形成我們的想法和意見時評估每一個可能的細節和事件,所以這些偏見有足夠的空間進入我們的思維過程並影響我們的決定。 以下僅僅是一些不同的認知偏差,它們對你的思維方式,你的感受以及行為方式有著強大的影響。
1 - 確認偏差
確認偏見是基於發現人們傾向於更經常地聽取確認他們已有信仰的信息。 通過這種偏見,人們傾向於支持確認他們以前持有的信念的信息。
在涉及槍支管理和全球變暖等問題時,這種偏見尤其明顯。 與其傾聽對方並以邏輯和理性的方式考慮所有事實,不如傾向於尋找能夠加強他們已經認為是真實的東西。
在很多情況下,問題兩邊的人都可以聽同樣的故事,每個人都會用不同的解釋來證明他們現有的觀點。 這常常表明確認偏見正在努力“偏袒”他們的意見。
2 - 事後偏見
事後的偏見是一種常見的認知偏見,它涉及人們觀察事件的傾向,甚至是隨機事件,因為事件比事件更可預測。
在一個典型的心理學實驗中,大學生被要求預測他們是否認為當時提名的克拉倫斯托馬斯將被美國最高法院確認。 在參議院投票之前,58%的學生認為托馬斯會得到證實。 在托馬斯的確認之後,學生們再次受到了投票,而高達78%的學生表示他們相信託馬斯會得到證實。
這種回顧事件並相信我們“一直都知道”的傾向是非常普遍的。 考試後,學生經常回顧問題並思考“當然! 我知道這一點!“即使他們第一次錯過了它。 投資者回頭看,相信他們可以預測哪些科技公司會成為主導力量。
事後的偏見是由於一系列原因造成的,包括我們“誤解”以前預測的能力,我們傾向於將事件視為不可避免的傾向,以及我們傾向於相信我們可以預見到某些事件。
3 - 錨定偏差
我們也傾向於受到我們聽到的第一條信息的過度影響,這種現像被稱為錨定偏倚或錨定效應。 例如,價格談判期間表達的第一個數字通常成為所有進一步談判基礎的錨點。 研究人員甚至發現,讓參與者選擇一個完全隨機的數字可以影響人們在被問到無關問題時的猜測,例如非洲有多少個國家。
這種棘手的小認知偏差不僅影響工資或價格談判等事情。 例如,在診斷患者時,醫生可能容易受到錨定偏倚的影響。 醫生對患者的第一印象通常會創建一個錨定點,有時會不正確地影響隨後的所有診斷評估。 如果你看到一個新醫生,並且她要求你告訴她你的整個故事,即使一切都應該在你的記錄中,這就是原因。 通常是醫生,或者類似的任何人試圖找到問題的底部,誰發現由於錨定偏差而被忽略的重要信息。
4 - 錯誤信息效應
我們對特定事件的記憶也往往受到實際事件本身之後發生的事情的嚴重影響,這種現像被稱為錯誤信息效應 。 一個目睹車禍或犯罪的人可能認為他們的回憶很清楚,但研究人員發現記憶驚人地容易受到微妙的影響。
在記憶專家伊麗莎白洛夫特斯的一個經典實驗中,觀看車禍視頻的人們被問到兩個稍有不同的問題中的一個:“汽車彼此碰撞時汽車行駛的速度有多快?”或者“汽車行駛速度有多快當他們撞到對方時會去嗎?“
當證人一星期後被詢問時,研究人員發現,問題呈現方式的這種小小變化導致參與者回想起他們實際上沒有見過的事情。 當被問及他們是否看到任何碎玻璃時,那些被問到“被砸”成問題的人更可能錯誤地報告他們看到了碎玻璃。
5 - 演員觀察員偏見
我們認識他人的方式以及我們如何歸因於他們的行為取決於各種各樣的變量,但它可能受到我們是演員還是觀察者的影響 。 當涉及到我們自己的行為時,我們往往很可能將事物歸因於外部影響。 您可能會抱怨說您因為時差或者考試不及格而拙劣地召開了重要會議,因為老師提出了太多的竅門問題。
然而,當談到解釋其他人的行為時,我們更可能將他們的行為歸因於內部原因。 一位同事搞砸了一個重要的演講,因為他懶惰無能(不是因為他也有時差),而一個同學因為缺乏勤奮和智慧而轟炸了考試(而不是因為她對所有這些詭計問題都進行了相同的測試)。
6 - 虛假共識效應
人們也有一種驚人的傾向,高估了其他人對自己的信仰,行為,態度和價值觀的認同程度,這種傾向被稱為虛假共識效應 。 這可能導致人們不僅錯誤地認為其他人都同意他們 - 有時會導致他們誇大自己的觀點。
研究人員認為,虛假共識效應的發生有多種原因。 首先,我們花時間最多的人,我們的家人和朋友,往往傾向於分享非常相似的觀點和信仰。 因此,我們開始認為,即使我們與不在我們家庭和朋友群體中的人在一起時,這種思維方式也是大多數人的觀點。
這種認知偏見讓我們如此容易的另一個關鍵原因是,相信其他人與我們一樣對我們的自尊有益。 它使我們能夠感覺“正常”,並保持對其他人的正面看法。
7 - 光環效應
研究人員發現,學生傾向於把好看的教師比不那麼有吸引力的教師更聰明,更友善,更有趣。 我們對一個人的最初印象影響我們對它們整體的看法的趨勢被稱為光環效應 。
這種認知偏見可以在現實世界中產生強大的影響。 例如,被認為具有吸引力和討人喜歡的求職者更容易被視為勝任,聰明並且勝任這項工作。
也被稱為“物理吸引力刻板印象”或“美麗是'好'原則”“,我們幾乎每天都受到影響或使用光環來影響他人。 想像一下,一個穿著體面,穿著整齊,自信的女人與一個穿著不好和嘟woman的女人在電視上銷售的產品。 哪種外觀更有可能促使你出去購買產品?
8 - 自我服務的偏見
另一個扭曲你思維的棘手的認知偏見被稱為自私偏見 。 基本上,人們傾向於為自己的成功而自信,但將失敗歸咎於外部原因。
當你在一個項目上做得很好時,你可能會認為這是因為你努力工作。 但是當事情變得糟糕時,你很可能會把它歸咎於環境或運氣不好。 這種偏見確實起到了重要作用; 它有助於保護我們的自尊。 但是,它往往也會導致錯誤的歸因,比如將他人歸咎於我們自己的缺點。
9 - 可用性啟發式
在看到您附近發生的多起汽車盜竊案的新聞報導後,您可能會開始相信這種罪行比現在更為普遍。 這種基於有多少例子易於想到的事情發生概率的趨勢被稱為可用性啟發式 。 當我們試圖確定風險時,它本質上是一種精神捷徑,旨在為我們節省時間。
依靠這種思維方式的問題是,它往往會導致估計不准確和做出錯誤的決定。 例如,從來不知道有人死於吸煙相關疾病的吸煙者可能會低估吸煙的健康風險。 相反,如果你有兩個罹患乳腺癌的姐妹和五個鄰居,你可能會認為這比統計數字告訴我們的更普遍。
10 - 樂觀偏見
源自可用性啟發式的另一認知偏見被稱為樂觀偏見 。 從本質上講,我們往往對自己的利益過於樂觀。 我們高估了好事會發生在我們身上的可能性,同時低估了負面事件會影響我們生活的可能性。 我們假設離婚,失業,疾病和死亡等事件發生在其他人身上。
那麼,這有時會對我們的生活產生不切實際的樂觀情緒? 它可能導致人們冒著健康風險,如吸煙,飲食不佳或不戴安全帶。
壞消息是,研究發現,這種樂觀偏見難以減少。 然而,有好消息。 這種樂觀趨勢有助於營造對未來的期待感,給予人們追求目標所需的希望和動力。 所以,雖然認知偏見可能會扭曲我們的思維, 有時會導致糟糕的決定 ,但並不總是那麼糟糕。
認知偏差的底線
上面的認知偏見是常見的,並且共同影響我們的大部分想法,並最終影響決策。 許多這些偏見是不可避免的。 我們根本沒有時間去評估每個決定中是否存在任何偏見。 但了解這些偏見對於學習如何導致我們在生活中做出糟糕的決定非常有幫助。
>來源:
> Gratton,G.,Cooper,P.,Fabiani,M.,Carter,C.和F. Karayanidis。 認知控制的認知基礎:理論基礎範式和未來觀。 心理生理學 。 2017年10月17日(電子版提前印刷)。