哪個工作更危險 - 做警察還是記錄員？ 雖然高調的警察槍殺可能會導致你認為警察是最危險的工作，但統計數據實際上表明，伐木工人比警察更有可能死於工作。 當談到對相對風險或危險做出這種判斷時，我們的大腦依靠許多不同的策略來做出快速決策 。
這說明了所謂的可用性啟發式，這是一種智能快捷方式，可以幫助您快速進行評估，但有時也會導致錯誤評估。
有各種各樣的心理捷徑，但一個共同的東西涉及依靠迅速想到的信息。 這被稱為可用性。 如果你能夠快速想到發生事件的多個例子 - 比如警察槍擊事件 - 你會相信它更常見。
可用性啟發式如何工作
當你試圖做出決定時，一些相關的事件或情況可能會立即成為你思想的最前沿。 因此，您可能會判斷出這些事件比其他事件更頻繁或可能更頻繁。 你更加相信這些信息，往往會高估未來發生類似事件的可能性和可能性。
例如，在看到多個有關汽車盜竊案的新聞報導之後，您可能會判斷汽車盜竊案比您所在地區的盜竊案更為普遍。
這種類型的可用性啟發式在決策中可能有用且重要。 面對選擇時，我們往往缺乏更深入的調查時間或資源。 面對需要立即作出決定，可用性啟發式允許人們很快得出結論。
當你試圖對你周圍的世界做出決定或判斷時，這會很有幫助。 例如，你會說英語中有更多的單詞是以字母t還是以字母k開始的？ 您可能會嘗試通過考慮盡可能多的單詞來回答這個問題，即以每個字母開頭。 既然你可以想到更多以t開頭的單詞，那麼你可能會相信這個字母開頭的詞多於k。 在這種情況下，可用性啟發式讓你得到正確的答案。
在另一個例子中，研究人員發現，那些更容易回憶起抗抑鬱藥廣告的人更容易對抑鬱症的流行率作出高估。
這有時會導致錯誤的決定
和其他啟發式一樣，可用性啟發式有時也很有用。 但是，它可能會導致問題和錯誤。 關於綁架兒童，飛機事故和火車出軌的報導經常讓人們相信這種事件比真實情況更為典型。
這個詞最早是由諾貝爾獎獲得者心理學家阿莫斯·特維斯基和丹尼爾·卡內曼於1973年創造的。 他們認為，可用性啟發式無意識地發生，並按照“如果你能想到它，它一定很重要”的原則運作。 更容易想到的事物被認為是對現實世界更為普遍和更準確的反映。
正如Tversky和Kahneman所解釋的那樣，可用性啟發式在行動中最明顯的例子之一就是易於獲得的例子的影響。 例如，在你看到有關核災難的電影后，你可能會確信核戰爭或事故很可能發生。 看到一輛汽車在路邊翻倒後，你可能會認為自己有可能發生事故的可能性非常高。 而且，你一直專注於事件的時間越長，它會在你的腦海中越容易獲得，而你越有可能相信它會成為現實。
問題在於某些事件往往比其他事件更突出我們的想法。
過度的媒體報導可能會導致這種情況發生，但有時候，事件周圍的新奇事件或戲劇可能會導致它在您的記憶中變得更加可用。 因為這個事件非常不尋常，所以它具有更大的意義，這導致你錯誤地認為事件比實際更普遍。
可用性啟發式的例子
- 在看到有關失業人員的新聞報導後，你可能會開始相信你有被剝離的危險。 你每天晚上都躺在床上醒來，擔心你即將被解僱。
- 在看過幾個關於鯊魚襲擊的電視節目之後，你開始認為這樣的事件比較常見。 當你休假時，你會拒絕在海裡游泳，因為你相信鯊魚襲擊的可能性很高。
- 在閱讀關於彩票獲獎者的文章後，你開始高估自己贏得大獎的可能性。 你開始比彩票每週花更多的錢。
- 在看到關於高調綁架兒童的新聞報導後，你開始相信這種悲劇是相當普遍的。 你拒絕讓你的孩子獨自在外面玩，也絕不讓她離開你的視線。
一句話來自
啟發式方法在我們如何做出決定並根據我們周圍世界的信息採取行動方面發揮著重要作用。 可用性啟發式可能是一個有用的工具，但記住它有時也會導致錯誤的評估也很重要。 只是因為你的記憶中蘊含著巨大的東西並不一定意味著它更為常見，所以當你試圖做出選擇時，依靠眾多的工具和決策策略會很有幫助。
>來源：
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> Medin，DL＆Ross，BH。 認知心理學。 紐約：威利; 2004年。
> Tversky，A＆Kahneman，D.可用性：用於判斷頻率和概率的啟發式。 認知心理學。 1973; 5（1）：207-233。