你有興趣知道人們為什麼和如何購買某些產品而不是其他產品？ 你有沒有想過媒體信息如何影響購物者的購買選擇？ 如果是這樣，那麼你可能對消費心理學這個日益增長的領域感興趣。
什麼是消費者心理學？
消費者心理學是研究我們的思想，信仰，感受和看法如何影響人們購買商品和服務以及與商品和服務相關的方式的專業領域。
該領域的一個正式定義將其描述為“研究個人，團體或組織以及他們用於選擇，保護，使用和處置產品，服務，經驗或想法以滿足需求的過程以及這些過程的影響過程對消費者和社會有影響“。”
這個領域的專業人士會關注諸如決策過程，社會說服和動機等事情，以幫助理解購物者為什麼購買某些東西而不是其他東西。 在這個專業的概述中，更多地了解消費者心理學家在做什麼和在哪里工作。
消費者行為科學
根據美國心理學協會 23位消費者心理學會 ，消費心理學“採用理論心理學方法來理解消費者。”
這個領域通常被認為是工業組織心理學的一個子專業，也被稱為消費者行為心理學或營銷心理學。
消費心理學家研究各種話題，包括：
- 消費者如何選擇企業，產品和服務
- 消費者決策背後的思維過程和情感
- 環境變量如朋友，家人，媒體和文化如何影響購買決策
- 是什麼激勵人們選擇一種產品而不是另一種產品
- 個人因素和個人差異如何影響人們的購買選擇
- 營銷人員可以做些什麼來有效地接觸他們的目標客戶
消費心理學家做什麼？
那麼典型的消費心理學家到底做了什麼？ 這些專業人員不僅在幫助企業了解客戶的需求方面發揮了關鍵作用，而且還幫助賣家促進並向買家推銷其產品和服務。
消費者心理學家幫助企業了解他們的客戶
由於企業需要了解他們的消費者以開發吸引目標受眾的產品和營銷活動，所以消費者心理學家通常會花費大量時間來了解購物者是如何選擇的。 這通常涉及首先針對特定產品（包括典型購物者的性別，年齡和社會經濟狀況）來確定目標受眾。
接下來，消費者心理學家可能會開始研究吸引這類買家的產品和營銷信息的類型。
消費者心理學家幫助開發營銷信息
其他消費者心理學家可能會關注社會營銷，或者思想和信息如何在團體之間傳播。
研究人員可能對獲取關於產品或重要公共健康信息的信息感興趣。 了解團體之間的信仰和態度傳播可以幫助組織學習如何更好地傳達信息並鼓勵口碑營銷。
消費者心理學家對消費者的態度和行為進行研究
消費者心理學家經常進行研究以更多地了解購買者的行為。 這些專業人士使用的常見研究方法包括實驗 ，電話調查，焦點小組，直接觀察和問卷調查。
你一生至少參加過一次市場調查調查的機會很大。
這些通常通過電話進行，但也可以通過在線或通過直接郵件完成。 在一項調查中 ，消費者經常被要求描述他們過去的購物行為，影響他們決策的因素以及他們未來的購買計劃。
研究人員通常還會收集有關每位受訪者的性別，年齡，種族，教育歷史和當前財務狀況的詳細信息。 這種類型的信息可以非常有用，因為它可以讓研究人員查找模式並了解誰會購買某些產品。
例如，使用調查可能會讓研究人員發現30至45歲的家庭收入在5萬至10萬美元之間的女性最有可能購買特定的產品或服務。 通過了解這一點，他們就可以開始針對目標受眾設計營銷活動。
教育和培訓要求
那麼，如果你想成為消費心理學家，你需要什麼樣的培訓？ 消費者心理學的大多數入門級工作至少需要心理學學士學位 。 這個級別的工作通常涉及計劃，執行和解釋市場研究活動的結果。
那些對更高級職位感興趣或者對大學教學感興趣的人需要在與消費者心理學有關的領域擁有碩士或博士學位 。 這樣的學位選擇包括一般心理學， 產業組織心理學 ，市場營銷和消費者研究。
如果您有興趣成為消費心理學家，請專注於開設課程，讓您了解人類行為，營銷， 社會心理學 ，個性和文化。
除了更多地了解影響人們如何思考和行為的因素之外，在廣告和營銷方面擁有堅實的背景也是非常有用的。 最後，精通實驗方法至關重要。 實驗設計和統計學課程至關重要。
消費心理學職業選擇
你最終選擇的職業道路將取決於你的興趣和教育背景。 例如，如果您有興趣進行理論研究和教學，請考慮獲得博士學位，以便您可以在大學教授課程並進行原創性研究。 如果你喜歡在市場研究，廣告或銷售等領域工作，那麼學士學位就足夠了。
其他工作選擇包括擔任私營企業顧問或為政府機構工作。 在這類工作中，消費心理學家可能會被要求履行廣泛的職責，包括發展營銷活動，研究購買者趨勢，設計社交媒體廣告或分析統計數據。
一句話來自
了解是什麼讓人們購買他們所做的事情遠不止是猜謎遊戲。 企業現在僱用消費者心理學家科學評估他們的顧客的決定和選擇。 下次您看廣告或進行消費者調查時，請考慮消費者心理學家在開發這些消息和問卷時可能發揮的作用。
>來源：
> Hawkins，DI，Motherbaugh，DL，＆Best，RJ。 消費者行為（卷，第10版）。 紐約：McGraw-Hill Irwin; 2007年。