為什麼人們有時會遵從命令，即使這意味著做了他們認為是錯誤的事情？
服從是一種社會影響的形式，包括根據權威人物的命令進行行動。 它不同於合規性 （包括根據另一個人的要求改變你的行為） 和合規性 （包括改變你的行為以便與其他人一起合作）。
相反，服從包括改變你的行為，因為權威人士告訴你。
順從與順從有何不同？
服從與三個關鍵方面的符合性不同：
- 服從包括命令; 符合性涉及請求。
- 服從包括遵循更高地位的人的命令; 一致性通常涉及與平等地位的人一起走。
- 服從依賴社會權力; 符合性依賴於被社會接受的需要。
米爾格拉姆的服從實驗
在20世紀50年代，心理學家斯坦利米爾格拉姆對所羅門阿施進行的符合性實驗 感到興趣。 Asch的工作表明，人們可以很容易地遵從集體壓力，但Milgram希望看到人們願意走多遠。
計劃並管理二戰期間大規模驅逐猶太人的阿道夫艾希曼的審判，激發了米爾格拉姆對順從主題的興趣。
在整個審判過程中，Eichmann建議他只是遵守命令，並且對於他在大規模謀殺案中的角色不感到內疚，因為他只是在做他的上級要求的事情，而且他在決定消滅俘虜時沒有扮演任何角色。
米爾格拉姆著手探討“德國人與眾不同？”這個問題。 但他很快發現大多數人都非常服從權威。
在大屠殺的恐怖事件發生後，一些人，如艾希曼，通過暗示他們正在按照他們的命令行事來解釋他們參與暴行。 米爾格拉姆想知道 - 如果受權威人士命令，人們真的會傷害另一個人嗎？ 服從的壓力有多強大？
Milgram的研究涉及讓參與者進入一個房間，並指導他們向位於另一房間的“學習者”提供電擊。 參與者並不知道，據稱接受衝擊的人實際上正在進行實驗，僅僅是對假想衝擊做出反應。 令人驚訝的是，Milgram發現65％的參與者願意根據實驗者的指令提供最大程度的衝擊。
津巴多的監獄實驗
米爾格拉姆的有爭議的實驗引起了人們對服從心理學的極大興趣。 在七十年代早期，社會心理學家菲利普津巴多對囚徒和監獄生活的研究進行了探索 。 他在斯坦福大學心理學系的地下室設立了一座模擬監獄，並讓他的參與者扮演囚犯或警衛的角色，津巴多本人擔任監獄監獄長。
該研究僅在六天后即被終止，即使它最初預定為兩週。 為什麼研究人員這麼早就結束了實驗？ 因為參與者已經充分參與了他們的角色，警衛們利用專制技術來獲得囚犯的服從。 在有些情況下，警衛甚至讓囚犯遭受心理虐待，騷擾和肉體折磨。 斯坦福監獄實驗的結果經常被用來證明人們受到他們所投入的角色和情況特徵的容易程度，但津巴多還認為環境因素在人們如何傾向於服從權威方面發揮著作用。
行動中的順從
米爾格拉姆的實驗為未來的服從調查奠定了基礎，並且這個話題很快成為社會心理學的熱門話題。 但是當心理學家談論服從時究竟意味著什麼？
一些定義，例子和觀察：
- “與其他國家的參與者，兒童以及其他程序變體一起進行了研究，獲得一致的基本結果：許多人輕易接受權威的影響，即使這意味著可能會對他人造成潛在的傷害。這個概念的一個有趣的應用是護士與醫生的關係，一些研究表明，即使有充分理由相信潛在的傷害可能會傳染給病人，護士也會經常執行醫生的命令。“
（Breckler，Olson和Wiggins，2006） - “其他研究人員已經復制了Milgram的研究結果，發現中學生更願意服從命令，其他西方文化的跨文化研究也使用Milgram的程序產生了很高的順從率，不幸的是，似乎Milgram的結果不是吸血鬼。“
（Pastorino＆Doyle-Portillo，2013） - “美國文化是獨一無二的順從和順從嗎？絕不是說，許多社會都重複了阿施和米爾格拉姆的實驗，他們的結果與美國的結果大致相似，因此順從和順從的現像似乎超越文化......許多研究報告的服從率比Milgram的美國樣本更高，例如，來自意大利，德國，奧地利，西班牙和荷蘭的樣本的服從率超過80％。 （Weiten，2010）
參考
Breckler，SJ，Olson，JM和Wiggins，EC（2006）。 社會心理學活著。 貝爾蒙特，加州：Cengage學習。
Milgram，S。（1974）。 服從權威：一種實驗觀點 。 紐約：哈珀和羅。 米爾格拉姆的傑作也在布朗，R.（1986）中找到。 服從和叛亂的社會力量。 社會心理學：第二版 。 紐約：自由新聞。
Pastorino，EE＆Doyle-Portillo，SM（2013）。 什麼是心理學？：要領。 貝爾蒙特，加州：Wadsworth，Cengage學習。
Weiten，W。（2010）。 心理學：主題和變化。 貝爾蒙特，加利福尼亞州：沃茲沃思。