如何克服旁觀者效應

這些因素可以增加幫助行為

心理學家長期以來一直對我們為什麼以及何時幫助其他人感興趣。 對於我們有時幫助別人的原因也有很大的興趣。 旁觀者效應是一種社會現象,當人們由於其他人的存在而無法幫助那些需要幫助的人時,就會出現這種現象。 在很多情況下,人們會覺得既然周圍有其他人,肯定會有其他人跳入行動。

有助於克服旁觀者效應的因素

雖然旁觀者效應可能對親社會行為, 利他主義英雄主義產生負面影響,但研究人員已經確定了許多不同的因素,可以幫助人們克服這種傾向並增加他們參與幫助行為的可能性。 其中一些包括:

1.見證幫助行為

有時候,僅僅看到其他人做了一些善良或有幫助的事情,就更願意幫助別人。 想像一下,你正在走進一家大型百貨公司。 入口處是一個鐘聲敲響者向慈善組織捐款。 你注意到很多走過的人都停下來把他們的變化放到捐贈桶裡。 因此,您可能會覺得更多的啟發來停止並捐贈自己的改變。 研究人員發現,當我們觀察到其他參與親社會行為的人,比如獻血時,我們更可能也這樣做。

2.謹慎

在需要幫助時,人們往往無法採取行動的一個關鍵原因是,他們沒有註意到發生了什麼,直到為時已晚。 模棱兩可的情況也會使得確定是否真的需要幫助變得困難。 在一個著名的實驗中,當房間裡的其他人也沒有回應時,當煙霧開始填滿房間時,參與者不太可能響應。

由於沒有其他人採取行動,人們認為不應該有緊急情況。 不要純粹依靠周圍人的反應,保持警覺並適應這種情況可以幫助你最好地決定如何應對。

3.熟練和知識淵博

面對緊急情況時,知道該怎麼做會大大增加一個人採取行動的可能性。 你怎麼能把這個應用到你自己的生活中? 儘管您無法為可能發生的所有事件做好準備,但是參加急救課程並接受CPR培訓可以幫助您感覺更有能力並準備好應對潛在的緊急情況。

4.內疚

研究人員發現,內疚感往往會刺激行為。 所謂的“ 倖存者有罪 ”只是一個例子。 在9/11恐怖襲擊事件發生後,一些在事件中倖免於難的人感到在事後幫助其他人。

5.有個人關係

研究人員早就知道我們更有可能幫助我們認識的人。 在緊急情況下,陷入困境的人們可以通過採取一些重要措施幫助即使在陌生人身上也能培養更加個性化的反應。

簡單的行為,如直接的目光交流和參與閒聊可以增加一個人接受援助的可能性。

所以如果你遇到了麻煩,你最好從人群中挑選出一個人,與他們進行目光接觸,並直接尋求幫助,而不是對該團體進行普遍的請求。

6.認為他人應該得到幫助

如果人們認為這個人確實值得這樣做,他們也更有可能幫助別人。 在一項經典的研究中,如果參與者認為個人的錢包被盜,而不是該人僅花了他所有的錢,他們更有可能向陌生人捐款。

這也許可以解釋為什麼有些人更願意為無家可歸者提供資金,而另一些人卻不願意。

那些認為無家可歸的人由於懶惰或不願意工作而處於他們的處境的人不太可能捐錢,而那些相信這些人真正值得幫助的人更有可能提供幫助。

7.感覺很好

研究人員還發現,對自己感覺良好可以促進親社會行為。 感到高興或成功的人更有可能提供幫助,即使是相對較小的事件也會引發這種感受。 在收音機上聽到您最喜愛的歌曲,享受溫暖的夏日,或成功完成工作中的重要任務,可以讓您感到快樂和勝任,更有可能幫助另一位需要幫助的人。 這通常被稱為“感覺很好,很好”效果。

>來源:

> Latane,B.,&Darl​​ey,J.(1970)。 沒有反應的旁觀者:他為什麼不幫忙? 紐約:Appleton-Century-Crofts。

> Sarason,IG,Sarason,BR,Pierce,GR,Shearin,EN和Sayers,MH(1991)。 社會學習方法 >增加 >獻血。 應用社會心理學雜誌, 21,896-918。

> Solomon,H.,Solomon,LZ,Arnon,MM Maur,BJ,Reda,RM和Roth,EO(1981)。 匿名和幫助。 社會心理學雜誌, 113,37-43。

> Waymont,HA(2004)。 它本來可以是我:替代受害者和災難重重困擾。 人格與社會心理學通報,30(4), 515-528