當你抱怨工作時,它會對你有幫助嗎?
大多數工作的嚴峻現實是,即使是最搶手的工作也會帶來一些壓力和挫折感,通常每天都會受到影響。 回到家可能會覺得很自然,並且將這種挫折發洩給最親近或最同情的人,當我們這樣做的時候它會感覺很好。 然而,如同憤怒的房間並直接處理與困難人士的衝突 ,許多人懷疑這種方法是否有害無益。
但是,抱怨工作是否讓我們有一個健康的挫折渠道,還是會加劇我們的壓力?
關於這個問題有多個學派。 許多人擔心,如果他們消除了對工作壓力的負面情緒,他們可能傾向於在錯誤的時間或地點(如老闆的辦公室或同事面前)讓出這些感受,並且發洩到在自己家裡隱私的同情耳朵是一個更健康,更實用的選擇。 其他人則認為抱怨是傳播消極的一種方式,注重積極性或分散注意力是通往和平的更好途徑。 幸運的是,研究人員已經分析了這些問題,並且可以揭示抱怨,工作壓力和應對壓力的影響,這樣您就可以了解事實並了解哪些是最適合您的。
投訴工作案例
- 現在感覺很好。 一些抱怨同事,老闆,客戶和日常工作的人可能會感覺到精力充沛。 如果你在整整一天或一周裡都感到沮喪,那麼可以讓自己感到解放。 擁有這個版本本身可能會非常令人滿意。 如果抱怨帶來了後續的負面後果,那麼他們可能並不像注意到令人滿意的投訴會議後立即產生的積極情緒那麼顯著。
- 它有助於我們感受到支持。 讓一個會傾聽並證實你的感受的人可以幫助你更加接近那個人,並且幫助我們減輕一般的壓力,因為我們有我們生命中的人了解我們正在經歷和關心的事情。 抱怨工作可以幫助一群人感覺更加緊密,特別是如果他們都面臨類似的在職壓力。 有時候,我們只是想讓別人給我們一個大大的擁抱,告訴我們我們做得很好,特別是如果我們在工作本身沒有收到很多積極的反饋。
- 它可以導致解決方案。 與他人討論問題始終有助於我們找到我們自己可能沒有想到的解決方案,尤其是在工作壓力下。 有很多情況下,一個同事可能有一個我們沒有立即看到的解決方案。 有時候,有興趣的外人可能會找到我們沒有想到的答案,因為我們太沉迷於這個問題。 有時候人們會抱怨得到同情或支持,但是當他們抱怨找到解決方案時,這種交流可以產生真實世界的結果,並且從長遠來看可能意味著更少的壓力。
- 比失去耐心更安全。 許多人認為,如果他們保持自己的感情,他們可能會失去耐心。 這是一個有點值得關注的問題。 沒有人希望走得這麼沮喪,以致他們在不方便的時候發脾氣或說錯話,所以抱怨和發洩的挫折感覺像是一條更實際的路徑。 然而,抱怨還存在其他缺點,可能會使其值得感到沮喪。 幸運的是,有一些策略可以緩解這些挫折感,所以選擇不是在同事抱怨或爆炸之間,而是在抱怨或實踐其他主動應對策略之間。
反對抱怨工作案
- 它可以傳播消極性。 消極情緒像情緒病毒一樣具有傳染性。 (令人驚訝的是,利他主義和積極性也是如此)。這意味著如果你抱怨過度,你可以傳播你的不良情緒,這反過來意味著你周圍的人可能會變得更負面,並將它反饋給你。 這裡要說的是,你需要小心你抱怨多少,以及你是誰。
- 它會損害名譽。 如果您在發洩會議上分享支持,您可能會覺得與同事保持聯繫,但長期抱怨可能會反過來困擾著您。 你可以得到一個負面的聲望,或者“不是團隊的球員”,你可以成為敵人,而且你通常可以在工作中惡化你的經歷 - 首先讓你感到沮喪的地方。 虛假積極性最終可能會減弱,特別是如果遇到強迫的情況,但要小心你的消極情緒輸出在工作中絕不是壞主意。
- 這不是有效的。 雖然抱怨現在可能感覺像是一個健康的釋放,但從長遠來看,它實際上會讓你感覺更糟糕。 這部分是因為表達憤怒實際上可以使其變得更強大而不是更弱。 你需要發洩憤怒或者它會被儲存並需要最終被釋放的想法是一個神話。 讓自己冷靜下來,重新關注你的注意力,並以非侵略性的方式表達你的憤怒 ,都可以更有效,更具破壞性。
- 它可以重新接入大腦以消除負面影響。 這聽起來可能很嚴重,而且確實如此。 任何習慣性的思想或行為都可以變得更容易重複,抱怨與採取某種工作方式或背誦字母表沒什麼兩樣:你做得越多,它就會變得越自動。 如果你習慣性地抱怨工作,它會變得更加自動地註意到生活中其他事物的負面影響,並且更具挑戰性地註意到正面情況。 與陳規定型的父母建議不要製造醜陋的面孔或“它會保持這種方式”一樣,以你最習慣的思維模式的形式存在對你的態度的真實風險,因此使它們成為正面而不是負面可能會有一個真實的付清。
- 它可能會危害你的健康。 因為抱怨使我們處於一種緊張的心態,所以習慣性的抱怨使我們陷入了與慢性壓力相同的風險。 當心靈感受到威脅時(例如,當我們提醒自己工作中有多麼糟糕時),身體的壓力反應就會觸發,並發生一連串的變化,幫助我們戰鬥或逃離。 如果這種身體反應被反復不斷地觸發,它會對身體和情緒健康帶來一系列負面影響。 出於這些原因,抱怨成為一種習慣是不值得的; 學習不同的應對策略可以更有效地緩解壓力,而不會產生負面影響。 幸運的是,有很多選擇。
該怎麼做
- 投訴到期刊。 儘管發洩給朋友可能對雙方都不利,如果做得過分, 在日記中寫下你的感受可能是非常有益的。 期刊可以幫助你處理你的情緒,理解你的感受,並且可以幫助你更輕鬆地完成任務。 研究表明,日記帶來的健康和福祉有多種益處。
- 用期刊培養感激之情 。 在日記的背景下 ,寫在感謝日記可以帶來額外的好處,創造一個注意生活中的積極和感恩的心理習慣。 這是一種與抱怨幾乎相反的思維模式,所以它可以幫助你以更好的方式重新佈線大腦。 (另外,隨著時間的推移,你將創造生活中所有讓你快樂的事物的記錄,你可以隨時閱讀。)
- 抱怨一下,然後重定向 。 如果你已經習慣於抱怨,那麼你可以“抓住”自己的想法,然後重新引導自己談論讓你感到沮喪的事情,以及令你滿意的事情。 或者,你可以從少量放空開始,釋放緊張局勢,然後故意將自己轉向更積極的話題。 有時候,舒適的小劑量可以幫助你更容易地進入不太成熟的新習慣。
- 向合適的人投訴 。 所有抱怨並不全是壞事。 如果您向可以真正幫助您的人投訴(很好),您可能可以改善您的狀況。 例如,如果您的工作環境會帶來持續的壓力,那麼與人力資源部門進行交談可能會幫助您解決問題,而不是簡單地忍受。 下次你發現自己在抱怨時,問問自己是否有什麼可以做的事 - 你是否向合適的人抱怨?
- 抱怨,然後排除故障。 如果你發現自己在抱怨可以改變的事情,也許你是“正確的人”,也就是說你也可以把你的發洩會議變成一個集體討論會,並探索你有什麼變化的力量。 然後,讓自己對動機採取挫折感,並儘可能做出積極的改變。
- 練習正念。 那些能夠保持現在時間更長的人,即對過去的事件沒有太大的壓力,或者擔心未來的事情,也能夠抱怨得更少。 這使正念成為練習的強大習慣。 你可以用許多不同的方式練習正念 ,但一個簡單的方法就是把注意力集中在你的呼吸上 - 聽著它的進出,並關注它在胸部的感覺 - 下一次你發現自己對過去的壓力或未來。 你可以從那裡嘗試更多的正念練習。
- 練習其他緩解壓力的習慣。 尋找其他減輕工作壓力的習慣可以幫助你減少工作中面臨的挑戰。 這可以為你帶來增加韌性和幸福的生活。
一句話來自
最後,除非你正在尋求解決方案,否則最好不要把你的工作帶回家,並在幾個小時後抱怨它。 (他們每天都有你的時間和精力 - 為什麼還要給他們更多的東西?)壓力管理很少有一種萬能的方法,但這些指導方針可以幫助你決定什麼是最適合你的。 很快,你會覺得沒有什麼可抱怨的,也許會覺得你起先抱怨的不多。
>來源:
>布須曼人,BJ,Baumeister,RF,&Stack,AD,宣洩,侵略和說服力的影響:自我實現或自我毀滅的預言。 人格與社會心理學雜誌。 1999; 76:367-376。
>加蘭,EL。 Fredrickson,B; Kring,AM。 正面情緒的向上螺旋逆向消極的下降螺旋:來自擴大和建立理論和情感神經科學對情緒功能障礙和精神病理學缺陷治療的洞察力。正面臨床心理學臨床心理學評論。 2010 30(7):849-864。
> Lohr,JM。 Olatunji,Bunmi; Baumeister,Roy; 布什曼,布拉德J.憤怒的通風心理學和經驗支持的替代品,無害。 科學的心理健康實踐評述。 2007 5(1):53-64。
> Ullrich,PM。,MA; Lutgendorf,SK。,Ph.D. Journaling關於壓力事件:認知加工和情緒表達的影響。 行為醫學年鑑 ,卷。 2002年第24期第3號。