知情同意和警告義務
在線治療,也稱為電子治療,虛擬治療或互聯網/在線諮詢等名稱,是一個快速發展的職業。 由於在線治療不涉及與客戶的真實世界交互,但是,一些道德和法律方面的擔憂變得更加複雜。
知情同意
治療師應確保獲得所有電子客戶的知情同意 ,並謹慎尊重專業界限。
知情同意是確保患者或客戶知道治療中涉及的所有風險和成本的合法程序。 知情同意的要素包括告知客戶治療的性質,可能的替代治療以及治療的潛在風險和益處。 這些將與他們親自在線相同。
在給出知情同意前你應該問的一些問題包括:
- 治療師的費用是多少?
- 您什麼時候可以付款?
- 你的保險是否承擔任何費用?
- 你可以從你的電子療法課程中得到什麼結果?
- 你如何確定目標已經實現?
- 如果您對所提供的服務不滿意會怎樣?
警告義務
除知情同意之外,治療師還有法定責任提醒 。 警告的責任是指顧問或治療師有責任告知第三方或當局,如果客戶對自己或其他可識別的個人構成威脅。
在加利福尼亞大學Tarasoff訴Regents案(1976)的案件中確立了警告的法律責任,在那裡治療師未能告知年輕女性及其父母患者提出的具體死亡威脅。 這名年輕女子後來遇害,她的家人起訴了兇手的治療師。
因為治療師甚至可能不知道客戶的真實姓名或地理位置,警告責任可能在網上尤其成問題。 對於治療師來說,如果僅僅使用沒有視頻的音頻進行治療,由於缺乏肢體語言和聲音提示,治療師很難判斷患者是否有暴力或自我傷害的可能性。
謹慎的重要性
儘管治療師可以對待來自全球各地的客戶,但他們應該遵守執業許可的州或國家的法律和道德準則。 不幸的是,互聯網的全球性使得行為準則難以執行,所以如果你想使用在線顧問 ,一定要查看他或她的認證和證書。
從事網上或遠程治療的治療師需要了解安全問題,例如電子郵件被閱讀或視頻對話被侵入的可能性。 由於這些潛在的侵犯隱私和保密的情況,治療師需要非常了解他們正在使用的技術以及其可能存在的任何潛在限制,並且還應該使用能夠降低隱私洩露風險的軟件和應用程序。 他們也應該努力工作,以便能夠更好地協助他們進行這項工作。
在線治療師的道德規範
互聯網上的道德準則並不多; 然而,國家認證顧問委員會(NBCC)是一個堅持嚴格的諮詢員提供遠程服務政策的許可組織。 該政策及其標準清單可在其網站上找到。