領導情境理論

靈活的領導風格

領導力的情境理論表明，沒有單一的領導風格是最好的。 相反，這一切都取決於當前的情況，哪種類型的領導和策略最適合這項任務。 根據這一理論，最有效的領導者是那些能夠根據情況調整自己的風格，並查看諸如任務類型，團隊性質以及可能有助於完成工作的其他因素的線索。

情境領導理論通常被稱為Hersey-Blanchard情境領導理論，其開發者是“The Situational Leader”的作者Paul Hersey博士和“一分鐘經理”的作者Kenneth Blanchard。

赫西和布蘭查德的領導風格

Hersey和Blanchard建議有四種主要的領導風格：

• 告訴（S1）：在這種領導風格中，領導者告訴人們該做什麼以及如何去做。
• 銷售（S2）：這種風格涉及領導者和追隨者之間的更多來回。 領導者“出售”他們的想法和信息，讓團體成員購買這個過程。
• 參與（S3）：在這種方法中，領導者提供較少的指導，並允許該組成員在提出想法和作出決定時發揮更積極的作用。
• 委託（S4）：這種風格的特點是較少涉及，不干涉領導。 小組成員傾向於做出大部分決定，並承擔發生的大部分責任。

成熟度等級

正確的領導方式很大程度上取決於個人或團體的成熟度水平（即知識水平和勝任能力）。

赫西和布蘭查德的理論確定了四種不同的成熟度水平，其中包括：

• M1：團隊成員缺乏完成任務的知識，技能和意願。

• M2：團隊成員願意熱情，但缺乏能力。
• M3：團隊成員具備完成任務的技能和能力，但不願承擔責任。
• M4：團隊成員技術精湛，願意完成任務。

領導風格與成熟度水平相匹配

Hersey-Blanchard模型表明，以下領導風格對於這些成熟度等級來說是最合適的：

• 低成熟度（M1） - 標註（S1）
• 中等成熟度（M2） - 融資（S2）
• 中等成熟度（M3） - 參與（S3）
• 高成熟度（M4） - 出場（S4）

靈活的領導模式

在一個項目開始時，一個更“講究”的風格可能是必要的，因為追隨者缺乏自己的責任和知識。 然而，隨著下屬變得更加富有經驗和知識淵博，領導者可能希望轉而採用更具代表性的方法。 這種領導力的情境模型著重於靈活性，以便領導者能夠根據其追隨者的需求和情況需求進行調整。

情境化的領導方式也避免了單一方式的缺陷，因為認識到處理問題有許多不同的方式，領導者需要能夠評估下屬的情況和成熟度水平以確定什麼方法在任何時候都是最有效的。

因此，情境理論更加考慮到動態社交情境的複雜性，以及許多不同角色的行為者將最終對結果做出貢獻。

SLII模型

情境領導II（或SLII模型）由Kenneth Blanchard開發，建立在Blanchard和Hersey的原始理論之上。 根據該理論的修訂版本，有效領導者必須將其行為建立在小組成員的發展水平上以完成特定任務。 發展水平取決於每個人的能力和承諾水平。

這些級別包括：

• 熱心初學者（D1）：高承諾，低能力。
• 幻想破滅的學習者（D2）：一些能力，但挫折導致了低承諾。
• 有能力但謹慎的表演者（D3）：能力越來越強，但承諾水平各不相同。
• 自力更生的成就者（D4）：高度的能力和承諾。

SLII領導風格

SLII還表明，有效的領導力取決於兩個關鍵行為：支持和指導。 指導行為包括提供具體的指導和說明，並試圖控制組員的行為。 支持行為包括鼓勵下屬，傾聽，提供認可和反饋等行為。

該理論確定了四種基本的領導風格，包括：

• 指導（S1）：指導行為較高，輔助行為較少。
• 輔導（S2）：對指導和支持行為都很重要。
• 支持（S3）：低導向行為和高支持行為。
• 委派（S4）：指導和支持行為都很低。

SLII理論的主要觀點是，這四種領導風格中的任何一種都不是最好的。 相反，一個有​​效的領導者會將他或她的行為與每個下屬的發展技能相匹配以完成當前的任務。

重要的情境因素

專家建議領導者在評估情況時必須注意四個關鍵背景因素。 這些因素包括：

1. 領導者需要考慮領導者與小組成員之間的關係。 社會和人際因素可以在確定哪種方法最好時發揮作用。 例如，一個缺乏效率和生產力的團隊可能會從強調秩序，規則和明確角色的風格中受益。 另一方面，高技能工人群體可能會從更民主的風格中受益，從而使群體成員能夠獨立工作並為組織決策提供投入。
2. 領導者需要考慮任務本身。 任務的範圍可以從簡單到復雜，但領導者需要清楚地知道任務需要什麼以確定它是否已經成功和勝任地完成。
3. 還應該考慮領導者對組員的權限。 一些領導者擁有這一職位本身所賦予的權力，例如開火，僱傭，獎勵或譴責下屬的能力。 其他領導者通過與員工的關係獲得權力，通常通過獲得他們的尊重，為他們提供支持，並幫助他們融入決策過程。
4. 正如Hersey-Blanchard模型所建議的那樣， 領導者需要考慮每個團體成員的成熟程度。 成熟度水平是衡量個人完成任務的能力以及他或她願意完成任務的指標。 為願意但缺乏能力的成員分配工作是失敗的秘訣。

能夠查明每個員工的成熟程度，可以讓領導者選擇最佳的領導方式來幫助員工實現其目標。

>來源：

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