親社會行為是旨在幫助其他人的行為。 親社會行為的特點是關注其他人的權利，感受和福利。 可被描述為親社會的行為包括感受移情和對他人的關心，並以幫助或惠及他人的方式行事。
在社會心理學手冊中 ，C.
Daniel Batson解釋說，親社會行為指的是“旨在幫助除自身以外的一個或多個人受益的廣泛行為 - 如幫助，安慰，分享和合作等行為。”
“親社會行為”一詞起源於20世紀70年代，是由社會科學家作為“反社會行為”的反義詞引入的。
什麼促進親社會行為？
親社會行為長期以來一直困擾著社會科學家，他們試圖理解人們為什麼參與幫助那些有利於他人的行為，但是對於執行這一行為的個人來說代價很高。 在某些情況下，人們甚至會冒著生命危險去幫助其他人，甚至是那些完全陌生的人。 為什麼人們會做某些有益於他人的事情，但卻不會給實施者帶來直接的好處？
心理學家認為，人們參與親社會行為的原因有很多。
在許多情況下，這些行為是在兒童和青少年時期培育的，因為成年人鼓勵兒童分享，善舉和幫助他人。
進化心理學家經常用自然選擇的原則來解釋親社會行為。 顯然，將自己的安全置於危險之中使得你不太可能存活下來傳遞自己的基因。
然而，親屬選擇的想法表明，幫助你自己的遺傳家族的成員使得你的親屬更有可能存活下來並將基因傳給後代。 研究人員已經能夠提供一些證據表明人們往往更有可能幫助那些與他們密切相關的人。
互惠規範表明，當人們為別人做些有用的事情時，這個人會感到不得不換來幫助。 基本上，幫助別人意味著他們可以幫助我們回報。 這種規範發展起來，進化心理學家提出這樣的建議，因為懂得幫助別人可能會導致相互友善的人更有可能生存和復制。
親社會行為通常被許多因素所強制，包括利己主義的原因（改善自我形象的行為），相互利益（為某人做些好事，以便他們有朝一日會得到回報）以及更多的無私理由（純粹出於對另一個人的同情而採取行動）。
情境對親社會行為的影響
這種情況的特徵也會對人們是否參與親社會行為產生強大的影響。
旁觀者效應是情況如何影響幫助行為的最顯著的例子之一。 旁觀者效應是指當有一些其他人也出現時，人們變得不太可能幫助處於痛苦中的人。
例如，如果您丟下錢包並且有幾件物品掉在地上，那麼如果有許多其他人在場，某人會停下來幫助您的可能性會降低。 在某些人處於嚴重危險的情況下，例如當有人捲入車禍時，也會發生同樣的事情。 在某些情況下，目擊者可能會認為，因為有很多其他人在場，其他人肯定會呼籲幫助。
一名名叫Kitty Genovese的年輕女子的悲慘謀殺激起了很多關於旁觀者效應的興趣和研究。 1964年，吉諾維斯在晚上下班回家的路上遭到襲擊，因為她靠近了她的公寓。 她被刺傷，並躺在人行道上。 她呼籲求助，後來的報導表明，她的許多鄰居聽到她的呼聲，但沒有呼救或試圖干擾持續大約30分鐘的襲擊。 一名鄰居最終呼籲警方，但是吉諾維斯在到達醫院之前死亡。
這個故事引起了人們對旁觀者效應的相當大的興趣，並且理解了人們為什麼在某些情況下幫助而不是在其他情況下幫助人們，專家們發現了一些不同的情境變量，這些變量有助於（並且有時會干擾）親社會行為。
- 首先，在場的人越多，就會減少人們在某種情況下的個人責任感。 這被稱為責任的傳播 。
- 在這種情況下，人們也傾向於尋求他人如何應對，特別是如果事件包含一定程度的模糊性。 如果沒有其他人似乎在做出反應，那麼個人也不太可能作出反應。
- 害怕被其他團隊成員評判也會發揮作用。 人們有時會害怕跳躍式的幫助，只會發現他們的幫助是不必要的或沒有根據的。 為了避免被其他旁觀者判斷，人們根本不採取行動。
蘭坦和達利曾建議，為了讓一個人採取行動，必鬚髮生五件關鍵事情。 個人必須：
- 注意發生了什麼事
- 將事件解釋為緊急事件
- 體驗責任感
- 相信他們有能力提供幫助
- 做出有意識的選擇來提供幫助
其他因素可以幫助人們克服旁觀者效應，包括與需要幫助的人建立私人關係，具備提供幫助的技能和知識，並且對需要幫助的人有同情心。
親社會行為與利他主義
利他主義有時被視為親社會行為的一種形式，但一些專家認為實際上有不同的概念。 儘管親社會行為被視為一種幫助行為，最終為自我帶來一些好處，但利他主義被視為純粹脫離對有需要的個體的關注而提供動力的純粹形式。
然而，其他人則認為，互惠實際上確實是利他主義的許多例子的基礎，或者人們為了自私的原因從事這種看似無私的行為，例如獲得別人的稱讚或對自己感覺良好。
>來源：
Batson，CD利他主義和親社會行為。 G. Lindzey，D. Gilbert和ST Fiske， “社會心理學手冊” 。 紐約：麥格勞希爾。
Latane，B.，＆Darley，J. 1970.無反應的旁觀者：他為什麼不幫忙？ 紐約：Appleton-Century-Crofts。