你有沒有做過一些沒有真正思考的事情，比如開車去工作而沒有真正註冊你的旅程細節？ 當一位同事稍後問你是否在上班途中看到了某些東西時，你可能會感到驚訝，因為你對早上開車一無所知。 人們常把這稱為“劃出”或“自動駕駛”。 這種無需真正思考就做事的能力就是心理學家稱自動化現象的一個例子。
在我們日常生活的不同領域，我們經常養成處理複雜任務的習慣 。 人們繼續在自動駕駛儀上做事，而沒有真正思考。 進入自動模式可以使許多任務變得更簡單，因為它釋放了我們的注意力資源，所以即使是最簡單的任務，我們也不會感到不知所措。 但它也引入了危險因素，並使人們容易出錯。
那麼為什麼會發生自動化呢？ 當行為變得過度被學習時，這種沒有真正思考的行為就會發生。 如果你一遍又一遍地練習一個動作，你最終會變得非常熟練，完成任務，你可以用很少或根本沒有想過的方式來執行它。 駕駛和行走是成為自動行為的例子。 當你坐下車開車去工作時，你不必考慮如何啟動汽車，如何移動換擋或如何退出車道。
當你走路的時候，你不必有意識地思考每一個動作，或者提醒自己繼續把一隻腳放在另一隻腳的前面。 這種行為是如此過度學習和過度練習，它只是第二性質。
自動化的好處
如前所述，這種自動駕駛儀思維確實具有一些優勢。
通過滑入這種常規任務的自動化模式，我們能夠在日常生活中快速有效地運作，而無需關注每一個細節。 試想一下，如果你必須仔細記住並考慮如何開車去上班或如何穿過校園去上課，那麼你的一天將是多麼辛苦。 由於學習 ，練習和重複，這些行為已經自動化。
除了釋放注意力資源之外，自動性還讓我們感到舒適並熟悉不同的環境。 通過我們的經驗，我們了解在不同情況下常見和預期的情況。
Wheatley和Wegner解釋道：“當我們走進一家雜貨店時，我們會自動知道事情應該如何發展。 “我們走進去，抓著一輛車，從架子上拿起食物，排隊找一個收銀員拿我們的錢買食物，然後我們可以回家......我們根據自己的經歷自動地了解情況的正確假設“。
風險
雖然自動化有其好處，但它也有其缺點。 在我們生活的許多領域，自動思維是一種風險，從在工作中造成代價高昂的錯誤，到每天早晨我們必須穿越繁忙街道等日常工作的日常危險。
由於行動變得如此日常和習慣，我們可能會忽視在踏上公路之前真正檢查交通情況 - 這種行為可能會導致悲劇性和致命的後果。
幸運的是，研究人員發現了一些可以幫助人們擺脫這種自動駕駛模式並調整周圍發生的事情的策略。
一種對抗自動性的方法是引入新穎性和改變日常生活。 雇主可能會設計出不同任務的組織例程，甚至在不同任務之間輪換工作人員，而不是讓員工每天執行相同的重複性任務。 例如，在一家銀行，員工可能會定期從與客戶打交道，平衡現金抽屜轉移，幫助新客戶開設賬戶以及幫助人們申請貸款。
轉移任務之間的關注打破了重複，並有助於吸引工人離開自動駕駛模式。
一些專業人士，如醫務工作者和航空公司飛行員，利用口頭复核系統讓工作人員向證人重複重要信息。 然而，研究人員發現這些程序並不總是安全的。 美國聯邦航空管理局採用一種方法，通過在清單流程中引入多種意義，使該清單系統更加可靠。 工作人員大聲朗讀清單項目，目視檢查每個項目，然後物理接觸每個控制器或傳感器。 目標是通過利用多重檢查，飛行員將不太可能陷入自動思維的陷阱中，並且更加認識到潛在的問題或錯誤。
自動化可能不容易克服，但研究人員建議，意識到並有意識地採取措施避免它可能是最好的解決方案。 不要在日常的通勤過程中進行分區，而是要努力收聽並真正關注你的旅程以及周圍世界發生的事情。
參考
Wheatley，T.，＆Wegner，DM（2001）。 行動自動化，心理學。 在NJ Smelser＆PB Baltes（Eds。）， 國際社會與行為科學百科全書 。 愛思唯爾有限公司