解決問題是一個涉及發現，分析和解決問題的心理過程。 解決問題的最終目標是克服障礙並找到解決問題的最佳解決方案。
解決問題的最佳策略很大程度上取決於獨特的情況。 在某些情況下，人們會更好地學習關於問題的所有信息，然後使用事實知識提出解決方案。
在其他情況下，創造力和洞察力是最好的選擇。
解決問題的步驟
為了正確解決問題，遵循一系列步驟非常重要。 許多研究人員將此稱為解決問題的循環，其中包括制定策略和組織知識。
雖然這個循環是按順序描繪的，但人們很少遵循一系列嚴格的步驟來尋找解決方案。 相反，我們經常跳過步驟，甚至多次重複執行步驟，直到達到所需的解決方案。
- 識別問題：雖然看起來像是一個顯而易見的步驟，但識別問題並非總是像聽起來那麼簡單。 在某些情況下，人們可能會錯誤地找出問題的錯誤來源，從而導致解決效率低下甚至無用的嘗試。
- 定義問題：在確定問題後，重要的是要充分定義問題，以便解決問題。
- 形成策略：下一步是製定解決問題的策略。 所採用的方法取決於情況和個人的獨特偏好。
- 組織信息：在提出解決方案之前，我們需要先組織可用的信息。 我們對這個問題了解多少？ 我們不知道什麼？ 可用的信息越多，我們就能更好地準備好準確的解決方案。
- 分配資源：當然，我們並不總是有無限的資金，時間和其他資源來解決問題。 在開始解決問題之前，您需要確定它的優先級。 如果這是一個重要的問題，可能值得分配更多的資源來解決它。 但是，如果這是一個相當不重要的問題，那麼你不想花太多的可用資源來提出解決方案。
- 監測進展：有效的問題解決者傾向於在他們努力尋求解決方案時監測他們的進展。 如果他們在實現目標方面沒有取得良好進展，他們將重新評估他們的方法或尋找新的策略 。
- 評估結果：達成解決方案後，評估結果以確定是否是解決問題的最佳解決方案非常重要。 這種評估可能是立竿見影的，例如檢查數學問題的結果以確保答案是正確的，或者可以延遲，例如在治療數月後評估治療方案的成功。
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