隨著對方便性和即時反饋的不斷增長的偏好，難怪人工智能在精神和行為健康護理領域正在獲得更多的理由。 根據美國國家心理健康研究所（NIMH）的數據，重度抑鬱症是美國最常見的心理健康問題之一。 2016年，在被確定為至少有一次嚴重抑鬱發作的成人中，只有63％接受過任何類型的治療。
在看十幾歲的大蕭條時，這些數字更令人關注。 根據物質濫用和心理健康服務管理局（SAMHSA），被確定為至少有一次嚴重抑鬱發作的青少年中，只有40％接受過任何種類的治療。 在考慮這些數字時，考慮到有多少青少年和成年人正在與抑鬱症鬥爭並且沒有得到任何幫助，這促使我們考慮採用替代方法接觸人群並提供非常需要的幫助。
人工智能抑鬱症
使用人工智能治療抑鬱症有幾個潛在的好處，我們將在下面概述。
方便
時間表是忙碌的，時間是關鍵。 多任務處理是常態，我們經常在尋找方法來最大化我們的時間。 看看我們的自我照顧和情緒健康的方便選擇是沒有什麼不同的。
傳統的門診諮詢通常包括每週進行一次或兩次預約，每次訪問治療師50分鐘。 您試圖找到一個適合您的日程安排需求的可用預約時間，並希望從工作中獲得所需的時間以便持續參加會議。
根據您的工作和生活地點的接近治療資源，往返諮詢室的上下班時間可能需要一小時或更長時間。
人工智能的使用有助於創建易於通過智能手機或平板電腦訪問的平台和應用程序。 在你的錢包或口袋裡提供可用的幫助就像我們預期的那樣方便。 許多這些心理健康應用程序和程序都是以最低的成本提供的，有些甚至可以免費使用，並且一天24小時都可以訪問。 獲取方便且成本低的心理健康資源的能力是使用基於人工智能的程序的重大益處。
連接
在心理健康領域，眾所周知，積極諮詢體驗最可能的預測因素之一是客戶與其顧問之間的融洽關係。 我們彼此建立關係，建立信任並為人們創造一個安全的空間來表達具有挑戰性的情緒並討論困難的經歷。 連接是治療過程中的關鍵。 那些開發基於人工智能的程序的人們會使用非常多的數據來努力工作，以創建一個類似的空間，讓人們感受到連接和理解。
除了感受到的情感聯繫外，人工智能還將人們與需要的服務聯繫起來，否則這些服務可能無法獲得幫助。 精神健康服務往往局限於更多的農村或偏遠地區，因此人們很難找到某人接受諮詢或治療。 據Kaiser家庭基金會稱，據估計，美國有超過1.06億人生活在被稱為醫療保健專業人員短缺地區（HPSA）的地區。 獲得和使用使用人工智能設計的心理健康資源的能力可以成為那些幾乎沒有任何幫助的地區的人們的希望生命線。
匿名
儘管我們有線連接，並可能認識到個人諮詢和治療的好處，當受到抑鬱症的挑戰時，有時有障礙阻礙我們尋求我們需要的幫助。 儘管多年來幫助或參與諮詢的恥辱肯定有所減少，但有些人仍然很難找到幫助。 移動應用程序和人工智能平台的使用允許人們在個人生活空間的安全範圍內接受精神健康服務。 您不必擔心其他人知道您正在參與或擔心與您在認識輔導辦公室的途中認識的人過路。
在諮詢抑鬱症時要討論的大部分內容都涉及情緒受傷，痛苦的經歷和恐懼，可能讓我們感到脆弱的話題和信息。 通過屏幕匿名討論這些事情的想法可能比與某人面對面交談感覺少得多。 在舒適的個人空間中討論困難的事情並在我們方便的時候做所有這些事情，能夠保持我們的隱私可能非常有吸引力。 使用人工智能的心理健康資源可以讓我們獲得這些資源。
限制
許多可能阻止人們尋求和獲得抑鬱症幫助的障礙都可以通過基於人工智能的方案去除，或者至少是最小化。 這些資源的研究和開發令人震驚，不斷增長和提高。 然而，需要指出的是，這些基於技術的人工智能資源並非旨在取代抑鬱症或任何其他心理健康問題的臨床治療，這一點至關重要。
什麼AI資源可用？
以下是一些基於人工智能的技術，可以用來幫助抑制抑鬱症。
WoeBot
WoeBot於2017年夏季推出，被稱為自動化會話代理，也被稱為聊天機器人。 它旨在通過模仿人類交談為患有抑鬱症的人提供方便的護理，為用戶提供自助相關指導和陪伴。 該計劃可以根據您當時需要的信息與您分享信息和資源，例如視頻和練習。 WoeBot可以在iPhone和iPad上匿名使用，您也可以通過Facebook Messenger與之聊天。
如公司網站所列，WoeBot為其用戶提供以下功能：
- 跟踪你的心情
- 給你洞見
- 教你東西
- 幫助你感覺更好
- 在那裡24/7
- 隨著時間的推移向你學習
WoeBot的設計基於認知行為療法（CBT）的影響，CBT是一種治療框架，旨在幫助人們改變他們無益的思維和行為，最終改善情緒和決策。 當您繼續與WoeBot聊天時，它會通過自然語言處理（NLP）收集數據，並使用此信息更好地了解您。 收集到的信息使該計劃能夠在特定時間更準確地檢測和滿足您的情緒需求，提供與您的問題相關的個性化資源，自助指導，信息和支持。
Wysa
Wysa在公司網站上被描述為一種基於人工智能的“情緒智能”機器人，能夠“幫助您管理自己的情緒和想法”。 就像WoeBot一樣，Wysa的設計也受到CBT的影響，幫助您挑戰和改變無益的想法和行為。 除了CBT之外，Wysa還融合了辯證行為療法（DBT），冥想練習和動機面試的其他影響力。
與其他基於AI的程序一樣，Wysa在您聊天時繼續收集數據，以更準確地閱讀並滿足您的行為和心理健康需求。 您可以匿名使用Wysa，與WoeBot類似。 儘管chatbot服務是免費的，但開發Wysa的公司建議您也可以購買每月訂購的服務，以便讓您與人類Wysa教練互動。
苔絲
另一個用於心理健康護理的人工智能平台，苔絲被描述為“一種心理AI，按需管理高度個性化的心理教育和健康相關提醒”。 苔絲通過基於文本的消息對話使用，就像其他人一樣。 該程序可以通過Facebook Messenger，短信，網頁瀏覽器和其他方便用戶的平台進行訪問。
通過一致的消息收集數據可以讓苔絲確定適當的反應，並提供與您的鬥爭相關的有用信息和指導。 它被描述為使用人工智能來適應用戶的個人需求和目標。 開發Tess的公司X2AI表示，該計劃不是要取代臨床治療，而是設計用作治療過程中的額外支持。 和其他人一樣，苔絲的干預行為受到認知行為治療框架的影響。
這些資源如何幫助抑鬱症？
在情緒聚焦療法的模型中描述了一個情緒安全的人可以接近，反應迅速並且很有吸引力。 人工智能領域的研究人員和程序員正在努力工作，將這些同樣的品質帶入基於技術的精神健康護理。 苔絲，WoeBot，Wysa以及其他類似項目通過提供全天候使用的方式提供可訪問性，而且幾乎不需要任何費用。 人工智能允許這些程序收集必要的數據，使他們能夠與其用戶建立一定程度的治療關係，並在對話繼續時提供相關的響應。 隨著計劃了解更多關於您的情況，收集更多數據，並且能夠檢測並滿足用戶的情感需求，互動程度不斷發展。
許多人重視他們的隱私，並且有時享受技術可以提供的匿名性。 當考慮到諮詢和治療中經常分享的內容的敏感性和個人性時，以這種方式使用人工智能的計劃在精神衛生保健領域可以是顯著的益處是可以理解的。 由於人工智能領域繼續開發這些個性化資源，缺乏提供者的偏遠地區，尋求幫助時產生的恥辱感或當我們受到傷害時害怕伸出援手的恐懼都將被消除。
請記住，儘管使用人工智能的資源可能會有所幫助，但它們並不打算取代專業臨床心理健康治療。